咖門|楊彎彎,發自上海
魚眼咖啡創始人 孫瑜
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變換商業模式:
關了北京大店,到上海開街鋪
挑個好天氣的上午,到上海長樂路走一圈,會發現咖啡店數不勝數,幾乎十步之內就有一家。
在這樣競爭慘烈的地段,最近有一家叫做FishEye Café(魚眼咖啡)的精品咖啡店悄然誕生。
這是一家僅有20平方米左右的街鋪,靠近街道的窗口擺著一臺咖啡機器,整體裝修簡單輕松。乍一看并沒有很特別,畢竟這是在什么都琳瑯滿目的上海。
▲上海這樣的街邊店太常見了
創始人孫瑜算得上咖啡界的老炮了。他畢業于華盛頓大學,曾在蘋果公司就職并負責蘋果在中國的創立,2010年從蘋果辭職進入咖啡行業。
他告訴我,FishEye這一次“重啟”,帶來了很多新鮮的東西。
上海這家新開的FishEye,并不是一個全新的品牌。這一次在魔都開店,是孫瑜和他的團隊闊別數年后的“卷土重來”。
2010年,FishEye在北京、成都、沈陽都開過店,但2013年時,遇上商業地產租金飛漲,FishEye開始把重點放在咖啡豆烘焙業務上。到2015年,孫瑜和他的團隊,加入了一家知名的資本集團,專心研究國內咖啡市場以及消費升級的業務,就關閉了所有的門店。
7年之后,打算換種商業模式,重新開始。
于是,FishEye從北京來到上海,開了家小小的臨街鋪。
▲變換成臨街的商業模式
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機器人沖精品咖啡,2、3分鐘出5杯
FishEye的街鋪要賣精品黑咖啡,有意思的是,沖咖啡的除了咖啡師本人,還有一臺智能手沖咖啡機器人,據說這樣的機器國內僅其一個品牌在使用。
這臺機器人可以同時制作五杯手沖咖啡,還可以是不同的口味,每一杯需要耗時2-3分鐘,一個小時不間斷可以做60杯。
▲可以一次做5杯的咖啡機
看起來就是臺機器啊,之所以叫“機器人”,也是出于其英文的介紹robotic;而且在咖啡沖煮的時候,它確實需要實時重新計算接下來的最佳路徑是什么。
在一貫的認知里,大多數的精品咖啡店除了咖啡豆,最大的賣點不應該是咖啡師手沖嗎?
關于這一點,孫瑜說,機器并不是完全替代咖啡師的,高峰時期,咖啡師需要數次重復制作咖啡,難免會產生一些偏差,量產是存在弊端的。通過機器把手工制作的不確定性,最大程度規避,能夠確保咖啡出品的穩定。
另一個因素是,機器能提高產能,即使是高峰期,顧客也不需要花費過多時間,就可享用到一杯黑咖啡了,大大縮短顧客的等待時間。
FishEye產品定價并不貴,對標的是星巴克的美式,一杯黑咖啡售價28元。
▲機器操作部分長這樣
他們所有的前提,都指向一個結果:希望在順應市場趨勢的前提下,從時間成本、經濟成本上排除痛點,讓黑咖啡成為一種日常選擇。
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“去你的自命不凡”
提到精品咖啡的規模化問題,一方面大多精品咖啡主打“小眾”概念,試圖吸引那些追求獨特和個性的消費者。顯然,這樣的基數太小了。
另一方面,孫瑜提到,也來源于技術層面的因素:咖啡師的供給。
對于精品咖啡店而言,咖啡師的專業性至關重要。一旦鋪天蓋地的開店,咖啡師的專業度必然會受到一定程度的縮水。
精品咖啡的市場很大,用情懷和愛來開店必然只能是小打小鬧,只有想透徹才能真正得到這個市場和人心。
▲咖啡,都是買來喝的嘛
到了今天,束之高閣早已不適合精品咖啡,FishEye也認準了這個品類應該“走下神壇”,才更能被消費者擁抱。
他們第二家店也在緊鑼密鼓地籌備中了,并且已經確定要重新“殺回”北京開店。
在我就要離開的時候,孫瑜站在店外抽煙。他告訴我,他最喜歡的咖啡廳是美國的Stumptown coffe roasters。他說這個知名的品牌,有一句知名的slogan:“Fuck pretentious”(去你的自命不凡)。
— End —