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    小吃一條街都搬到線上了,如何抓住這波餐飲新趨勢?

    小吃一條街都搬到線上了,如何抓住這波餐飲新趨勢?
    餐飲老板內參
    行業動向
    2020-08-26
    2.2萬



    疫情之后,全國各地夜經濟也快速恢復了生機。
    據前瞻產業研究院預測,2020年我國夜間經濟市場規模將突破30萬億元,并將在2022年突破40萬億元。
     
    在廣闊的夜經濟市場,小吃集合體正在加速線上化進程。小吃小喝門店如何更有力地撬動城市夜經濟?


    總第 2462 
    餐飲老板內參 戴麗芬 | 文


    小店撐起夜經濟半邊天
     
    入夏以來,全國各地夜經濟持續火爆。

    天津的鼓樓夜市啤酒節、嘉里匯“海河夜巷”、友誼路新業廣場夜市等夜市全新開街。
     
    蘇州市圍繞吃、住、行、游、購、娛等夜間消費活動,打造了“姑蘇八點半”夜經濟品牌,推出一系列具有蘇州特色的精品演出、夜游線路和美食等消費活動。
     
    北京合生匯此前暫停的“深夜食堂”重新開放;五棵松華熙LIVE整體營業時間從原有的10點至22點,延長至24點,深夜食堂街區和品牌營業到凌晨2點;朝陽大悅城此前也在其正門外舉辦集市活動,40多個廣受年輕人喜愛的品牌集體“練攤”,點亮“夜京城”。
     

    后疫情時代,夜經濟成為了推動消費復蘇的利器。美團大數據表明,今年5~7月與2~4月對比,全國餐飲夜間消費增速達106.1%,比白天高出近三十三個百分點,夜經濟在消費復蘇中的重要性可見一斑。

    值得一提的是,在整體夜間餐飲消費中,小店貢獻近五成,撐起了“半邊天”。這也足見扶持中小商戶在推動夜間經濟發展方面的重要性。

    然而一個現實的情況是,服務業小店存在“散、小、弱、差”的特征,營銷能力不足、獲客能力弱,相應的夜間持續經營的意愿也容易動搖。

    當前,各行各業數字化進程不斷加速,多數小店也有強烈意愿希望提升經營管理信息化水平,實現數字化發展,但受限于自身能力和資源條件舉步維艱。

    這就需要互聯網平臺通過自身的流量、數據、技術等各方面的優勢去幫助小店更好地經營,幫助中小商家逐漸走向有序、規范化經營,同時幫助商家擴量增收。
      
     
    “美團夜市”三步開店,
    助力中小餐飲商戶數字化升級
     
    天津的天賦源夜市在近期就做出了數字化的探索。這個夜市在8月份左右開市,其負責人韋康告訴內參君,夜市前期主要通過各個自媒體渠道引流,近期也開始與“美團夜市”合作。
     
    “美團夜市”,為餐飲商家提供了完整的智能經營系統。過往與美團沒有合作的中小餐飲商戶,通過輕量級快速合作通道,簡單三步(掃描店鋪所在夜市二維碼并注冊賬號,創建商戶信息,上傳身份證)就能入駐美團App和大眾點評App,免費使用菜單功能、評分體系、收款功能和經營指南等服務,快速降低中小商戶線上經營門檻,助力商戶生意增長。
     
    之所以選擇和美團合作,韋康表示,“主要是能夠增加夜市各商家的曝光機會,幫助商家做推廣。對于夜市的商家來說,進駐到美團平臺相當便捷,由街區統一管理、服務。”
     
    對于中小餐飲商戶而言,通過高效、便捷的“三步開店”,不僅零成本建立了屬于自己的“夜市網店”,展示門店的招牌美食,吸引更多用戶到線下消費,拓展新客流;還獲得來自用戶的好評,從而在線上積累口碑,打造自家夜間小店的品牌形象。
     

    據了解,“美團夜市”目前已經在天津和沈陽試點上線。消費者只需要通過美團App和大眾點評App打開“美團夜市”的界面,就可以瀏覽到當地各大夜市的特色介紹、營業時間等信息,還可以點擊進入某一條夜市查看有哪些入駐的美食店鋪,查看該店鋪的美食價目表和網友對美食的點贊情況。

    通過“美團夜市”,一方面讓消費者能夠更便捷地選擇自己想要逛的街區,篩選喜歡的店鋪和美食,并為喜歡的美食點贊;另一方面也把更多的街區、門店曝光給消費者,通過龐大的線上流量為夜市商戶的線下門店引流。
     
    在沈陽市太原街商會秘書長、沈陽印象城總經理鄭莉看來,“美團夜市”的推出既充分發揮了美團平臺的優勢,通過龐大線上流量的精準投放,快速助力夜經濟街區的商戶打造爆款商品。同時也充分調動了夜市街區商戶的積極性,讓餐飲門店擺脫地理限制,面向更廣大的線上用戶拓寬客流,讓商戶獲得除本地市民之外的新增用戶,有力地推動了夜經濟的復蘇。
     
    在內參君看來,美團與各地方政府合作推出“線上夜市”產品,除了看中夜經濟在消費復蘇方面扮演的重要角色,還有一個更重要的原因,那就是通過與夜市街區的合作,探索如何幫助美食城、美食街等小吃集合體做好數字化經營。
     
    小吃集合體的數字化新機遇
     
    1、小吃集合體發展迅速

    小吃集合體包括夜市、小吃街、商場美食街等集聚輕快餐的場景,因為“逛吃”屬性強,往往也很受年輕消費者青睞。
     
    位于中關村附近的食寶街可以說是北京的小吃集合體代表。2016年12月24日,位于中關村的食寶街正式亮相。不到一年的時間,食寶街的客流就從最初日均1.5萬人次攀升到5萬人次,也帶紅了不少小吃品牌。
     

    在這之后,北京朝陽大悅城拾間、朝陽合生匯21區block、西單華威約飯街等美食主題街區也不斷涌現。
     
    不過,在資深餐飲人林魯閩看來,線下小吃集合體雖然熱門,但也存在不少問題,街區的管理者角色更接近于“包租婆”,對于進駐的品牌門店缺乏有效的運營管理。
     
    便捷的數字化應用或可解決諸多管理問題,在天津、沈陽試點的“美團夜市”,以夜市街區作為試點,持續迭代產品,幫助更多美食街、美食城等美食商業集合體的商戶拓展線上經營場景,扶持中小餐飲商戶發展的同時,也為消費者提供更優質的服務。
     
    2、小吃集合體商家線上化訴求強烈
     
    夸父炸串創始人袁澤陸告訴內參君,他在探索小吃門店的線上化經營方面已經花了很長時間,如今才算開始步入正軌。

    在他看來,如果能夠將商圈中的小吃門店綁定運營,一方面可以讓消費者有更多選擇,增加點單的機率,另一方面也降低了商家的運營成本。而“美團夜市”就是通過將美食街區的商戶集合展示,幫助商戶更好地在線上與消費者產生溝通的一個有效途徑。

    韋康在推動夜市餐飲商戶加入“美團夜市”后,最近也在思索小吃外賣集合體的可能性。

    他考慮到夜市在冬天人流會大幅下降,如果在“美團夜市”界面上可以直接上線外賣,整個街區統一外賣入口。這樣,既能夠通過美團的“線上夜市”幫助商家做好數字化經營,積累消費者口碑、引流到店,還增加了一個線上的售賣渠道,在降低商家成本的同時,也能在淡季幫助商家維持穩定的營收。


    統籌|臧政齊    視覺|王晶雪


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