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    內參樓下美食街,疫情倒閉重災區,為啥只有這家店堅挺?

    內參樓下美食街,疫情倒閉重災區,為啥只有這家店堅挺?
    餐飲老板內參
    一線走訪
    2020-06-30
    4萬


    一條普通的食街像一個生態樣本,反映了北京餐飲疫情期間的真實生存狀況。

     

    200米不到,30多家餐飲門店,粉面粥類小吃店居多。即便人流最大的午餐時段,客滿的餐廳并不多。還能做到排隊的餐廳,僅有一家餃子館。


    總第 2409 
    餐飲老板內參 張茂才 | 文



    小區規劃影響居民來吃飯

    周邊寫字樓白領成消費主力

     

    北京望京商務區,中午12點不到,各大寫字樓下已經聚集了很多外賣小哥。7-11便利店的顧客已經排上了隊,打算用便當盒飯或方便食品解決午餐問題。當然,受疫情的影響,很多白領開始自己帶飯,只有不多的人流往旁邊的食街走去。

     

    保利好食界,地處望京商務區中心,是望京保利中央公園小區的外圍商業配套,長約200米,聚集了30多家大小食肆。周邊既有高檔住宅區,又有阿里大樓、保利國際廣場、望京綠地、望京SOHO等多家寫字樓,中午飯點客流很多,晚上卻相當冷清。



    按常理來說,這條街附近既有寫字樓,又有居民小區,具備了白領午餐、家庭聚餐的兩大元素,但因為小區規劃的原因,居民要想來食街吃飯,必須繞路,并不順暢。疫情期間,居民外出就餐的更少。

     

    因此,食街的客群以周邊寫字樓白領為主,并且集中在午餐時段。分析食街商戶的品類和業態,也能看出這一特征。



    在這條食街上,以中西式快餐為主,粉面粥、麻辣燙、餃子等快速出品的主食小吃最受歡迎。因為地處望京,有很多韓裔食客,日韓餐廳有5家,但目前仍在營業的僅有3家韓式料理餐廳,以烤肉、拌飯為主。


    從品牌上說,這條街上近三分之一的店為連鎖品牌,如合利屋、瑞幸、渝鄉人家、楊國福、四有青年等,日韓品牌較為小眾。

     

    從客單價來說,快餐小吃人均集中在30元左右,美象小廚、渝鄉人家等中餐均價在70元左右。除了新開的一家鐵鍋烀羊肉人均130元左右外,其他客單價均在30元左右。

     

    受疫情影響,今年商家們中午的生意也不好。一條街從頭走到尾,33家餐飲店中有8家沒有營業,或裝修,或貼著“旺鋪出租”,其中2家日料店干脆緊閉大門。下午3點左右,內參君再次實地探訪時發現,除了一家做西式簡餐的咖啡館有少許客人,其他餐廳幾乎沒有生意。

     


    整條街上唯一排隊的餃子館,

    自有其經營秘訣

     

    整條食街唯一在門口搭起遮陽傘、設置等位區的就是滿姐餃子館。

     

    內參君和同事是這家餃子館的常客,近一個月以來,幾乎每個工作日都來這里吃午飯。大概吃了兩周的時候,經常請吃飯的同事還辦了一張卡,從普通粉絲升級為鐵粉。



    一個月快過去了,我們幾個人吃遍了整張菜單,竟然沒有發現“踩雷”的菜品,而且還沒吃膩,這簡直就是奇跡。

     

    首先,從菜品上來說,滿姐餃子算是比較特殊的一家。雖然是餃子館,但店里也有京菜、川菜、北京小吃,更像是以餃子為主打的中餐廳。菜單為一張紅白色調為主的紙,類似喜家德的設計風格,但sku的數量卻是喜家德的好幾倍。



    手工現包的大餡餃子是滿姐的主打特色,光餃子就有29種,大概分為招牌餃子、重磅推出、私房特色、大眾經典以及兒童餃子。其中,大眾經典和招牌餃子點單率最高,內參君和同事們最常吃的幾種餃子幾乎都是經典餡,如豬肉芹菜、西葫蘆雞蛋、牛肉大蔥等。

     

    為迎合年輕顧客群體而重磅推出的幾款餃子,也凸顯了滿姐的創新力:麻辣小龍蝦餃子、特色海膽餃子、美味臭豆腐餃子、醋溜肥腸餃子,每款都創意十足。

     

    餡料足不僅是餃子的特色,幾乎所有的菜都有分量足的特點。一人食的話,點2兩招牌餃子、1個普通涼菜就足夠了,花費大概50元左右。人多的話比較劃算,豐儉由人,人均在40-70元不等。


    仍以餃子舉例,最便宜的餃子是素滿姐招牌餃子,11.5元一兩,海膽餃子88元一份,最貴的是麻辣小龍蝦餃子,配煮炸麻辣湯底,15個餃子賣128元。餃子既能吃出家常味道,也可以達到輕奢的感覺。



    在滿姐的菜單上,熱菜有48道,涼菜有28道,已達到一般中式正餐店的菜品搭配比重。滿姐以北京菜為特色,但為了滿足消費者對辣菜的喜愛,幾乎每家店都有川菜大廚坐鎮,味道不輸大多數川菜館。

     

    第一次在滿姐吃飯的時候,我們對其菜量一無所知,按照平時的習慣點了一桌菜,結果剩了好多。店員說:“我們老板對菜品要求非常高,分量一定得足,菜必須碼得高高的,不好吃也不行。”


     

    印象比較深的是,同事點了一道干燒魚,68元一份,我們以為就是幾條小魚,結果上來一整條大黃魚。售價40元的媽媽燉菜,用景泰藍的大盆盛裝,底下有加熱裝置,葷素搭配,分量十足,絕對滿足了很多北方人對家庭燉菜的那種思念。

     

     

    前期投入300萬元,

    期待疫情結束人流回歸

     

    據介紹,滿姐餃子原名“餡老滿”,在2015年完成品牌升級,并且打造了老板娘滿姐的個人大IP。

     

    偶爾在門口能遇到滿姐餃子的老板娘滿姐,頭發極短、瘦削、衣著時尚,項鏈上是醒目的兩個漢字“滿滿”。幾乎每天中午都能見到老板,一米八六的個頭,趿拉著LV的拖鞋,戴著口罩也能看出是個帥大叔。兩口子都是時尚品味很好的人,店里的伙計也都挺精神,每天笑呵呵的,特別在狀態。

     

    因為經常來吃,偶爾聊天才得知,原來老板的明星氣質是家族遺傳,他的弟弟是明星林依輪,餐飲人稱“飯爺”。有飯爺的加持,再去看這家上下3層、餐位僅60個的餃子館,動線流暢,一樓、二樓為堂食,三樓有2個小隔斷,2個小包間,沒有一處空間被浪費。從門頭、燈光、家具、餐具、菜單、工裝,到店內的擺設和裝飾,顯然經過專業設計,整體感強,給人的感覺很舒服。


    滿姐說,望京這家是第5家店,年初就裝修好了,因為疫情的原因,一直拖到5月份才營業,前期一共花了300萬元。從開業到現在,不到2個月的時間,滿姐已經用好口味和高性價比贏得了很多像我們這樣的回頭客。據其店長介紹,顧客有七成都是回頭客,天天來的客人也挺多。

     

    為了增加營收,也滿足周邊白領喜歡點外賣的習慣,滿姐從5月就上線了外賣,一份盒飯既有餃子,又有菜和米飯,營養均衡,也有特色。

     

     

    盡管回頭客挺多,午餐時段排隊,但因為前期投入高、房租高,望京這家店還處在虧損狀態。“過了中午飯點就沒人了,晚上顧客很少,旁邊阿里巴巴的大樓經常有員工加班,但他們晚上也不到這邊來,居民更少。”老板希望附近的小區在路口處開一個門,居民就方便過來了。

     

    事實上,我們看到中午排隊的盛況只是表面現象。60個餐位,人均60元,要想日營業額過萬元,必須依靠2倍以上的翻臺率。而現在只能等待疫情早日結束,人流回歸。


    有一天我們吃完飯出來,發現店員和老板都站在門口,一個店員開玩笑地大聲喊著“泡面、花生、礦泉水,腳收一收啊”。他和老板一樣,期待著更多顧客到來,能像曾經的綠皮火車硬座車廂里的乘客那樣多,就好了。


    統籌|臧政齊    視覺|王晶雪


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