黃太吉創始人赫暢以前是做互聯網的,后來也創業開過兩家廣告公司。他坦言,自己可能是餐飲行業里面最懂品牌、最懂營銷的。
也許你對他的營銷手段有點腹誹、有點不服,認為其更多是占了互聯網的便宜和先機,脫離互聯網或者喪失時機 ,就會“赫郎才盡”和“勢衰”。
事實如此嗎?咱們今天就說說黃太吉年度營銷四特點。概括成倆詞兒主要是“借”和“堅持”。
借詞、造詞、玩概念
借詞,主要指黃太吉今年9月下旬進行的月餅營銷。其巧妙引入“勛章”實現高度關聯性,為受眾營造新鮮感。
造詞,主要指黃太吉外賣中出現的“找宵”一詞。此詞追根溯源應該來自于東北話詞匯——找削,含義與“你瞅啥,瞅你咋地”引發的效應等同。利用諧音造出“找宵”,既有動作也有結果,能夠引東北人會心一笑,引非東北人點頭稱是。
玩概念,主要指黃太吉今年的大動作——外賣航母平臺計劃。其引入“工廠店”這個概念進入餐飲界,將其打造的外賣中央廚房形象化、新鮮化。
語言上的創新是突顯黃太吉運營能力的一個重要方面之一,不僅實用,還能讓自己在同業競爭中“出位”。
借勢、造勢、反應快
借勢——大家還記得電影《煎餅俠》吧?是不是誤以為黃太吉投資了那部電影?或者黃太吉花錢進行了廣告植入?
全錯,黃太吉和《煎餅俠》是有關系,但是純潔的合作關系,不是金錢關系,一切都是基于雙方自愿。
在《煎餅俠》借勢營銷之后,黃太吉之后又在《港囧》上映期間,推出“徐崢約你吃盒飯,免費看‘港囧’”,推出港囧四寶飯。
造勢——記得內參君刊登過一篇《黃太吉尋米記》的文章嗎?是不是想不到有些人眼里“不好吃”的黃太吉竟然還在產品上有著非凡的追求?竟然為了盒飯用米跑到遼寧“換大米”!
這既可看做黃太吉在產品上的用心,更可以看成黃太吉的營銷能力,一個“苦x”的采購活兒,被搞成極具產品主義精神的大事件。
反應快——黃太吉營銷思維強,但如果踩不準時間點也白搭,營銷效果勢必大打折扣。但真是應了那句話,聰明的人還比你努力!
年節、國家大事、生活小事這些節點,只要能有輿論反應的地方,黃太吉盡量去抓。剛剛過去的教師節,黃太吉發布《替老師們吐句公道槽吧》微信,匯集了若干教師節段子,亮點是文末的“三人行就有9折”;
中秋節就不說了;
9.3閱兵前后,黃太吉先后發了《對于這次閱兵,很多人心里都有個遺憾》《小別勝新婚,咱們新婚見》《今天,我們都是祖國的腦殘粉》三篇文章,將閱兵和自己“扯”起來。
比如關于閱兵期間閉店消息的發布,黃太吉發了“小別勝新婚”一文,呼吁“請記住這份想念的痛,節后使勁兒吃回來”,比一般的閉店公告有感覺。
記得前一陣北京下大雨次數較多時,黃太吉推出了如下款海報,與下雨契合的時間讓很多用戶以為“老天爺是配合好的嗎?!”,看圖:
自上而下的朋友圈傳播
黃太吉自有內容傳播不僅依靠自己的微信號、微博號,赫暢和各位“當家”以身作則“自傳播”。內參君加了他們幾個人的微信,每有活動就發現他們不遺余力轉發自家產品,絕不只轉個鏈接讓內容“裸”在那里,多要精心配圖配文描述一番。
你可能認為這種傳播范圍非常有限,實際上,指著自己的朋友圈轉發出“100000+”是不太現實的,影響“有效”的人是朋友圈傳播的更高級意義。
赫暢和其核心團隊成員這種努力,就是這個目的,讓他們“有效”的朋友影響更有影響力的人。逼格是轉出來的。
沒有放棄微博“陣地”
很多企業都著力微信運營,沒錯,但完全放棄了微博,可能就錯了。
黃太吉在玩兒微信的同時,微博這個他們起家的陣地依舊沒有被放棄,每天保持著與網友的高頻互動,很多優質、有價值的用戶反饋都還是從微博渠道而來,微博時代積累的粉絲轉化成了有效用戶。
客觀地說,黃太吉微博的活躍度高于其微信活躍度。就當前社交工具功能而言,微博的互動屬性更強,暫時優于微信,用戶入口門檻和參與門檻較低。
黃太吉的營銷當然還有改進的余地,比如更好地玩轉微信,將用戶往微信上更好地引流和增強黏性,煽情的描述可以更好些,某個文案的錯別字再少些等等,乃至表現出的風頭可以“收斂”些。
但是,對于一個既要學做飯,又要快速進行營銷反應的年輕餐飲品牌,也許可以給予更多試錯和寬容的機會。