因應互聯網的沖擊，營銷思維確實發生了本質改變，未來的營銷，不再直接指向成交，或單向信息披露，未來的營銷，撥開繁花障眼的表象，其核心就是一句大白話：圈粉絲，喂內容。

一、圈粉絲的意義

中國經濟，從某個維度描述，進入了下半場，下半場的玩法與上半場玩法在商業思維上是不一樣的，上半場是圈資源運動，政策資源，渠道資源，人力資源，土地資源……那么下半場的玩法則是：圈粉絲，聚人氣。也正是由于圈粉絲的目的，所以有互聯網免費的商業模式出現，本質上就是為了更快地圈人。而移動互聯應用的迅猛發展，使得圈粉絲的能力，得以突飛猛進，快速深入、準確到人。

B、圈粉絲，商業長久驅動器

圈粉絲，看似在指東打西不靠譜，圈粉絲這個行為沒有像傳統營銷那樣，信息純粹，目的直接，直指銷售結果。圈粉絲的做法貌似繞了彎子，但是從長久來看：不但提升了企業的營銷ROI（粉絲對一個企業的銷售貢獻值是持續不斷的，更還有傳播及共創產品及品牌內容的價值）；更擴張了企業可以收益的商業邊界，擁有一群粉絲，這些粉絲具有高濃核心、連接擴張，裂變聚合、高效協同等特性，基于這群粉絲，可以賣什么產品和服務，就具有了無限組合想像和挖掘空間。

可以說，圈粉絲，是互聯網思維與傳統思維的分水嶺。

C、圈粉絲，重要的是關系，不是數據或數量

圈粉絲，很多企業上手就喜歡做注冊用戶數量，或者熱衷于把所有用戶數據整理出來，我們要強調的是：人頭數量不是粉絲，海量完整的數據也不是粉絲。粉絲，實際上是講的是一種強關系而不是某個個體。只有建立品牌與個體之間的強關系，這個個體才能稱之為粉絲，所以，圈粉絲，重要的是關系的建立和強弱，而不是指個人這個主體。這一點一定要搞明白。

所以，你說你有多少注冊用戶不是圈粉絲，說有多少海量用戶數據，也不是圈粉絲，說擁有多少個腦殘粉，多少活躍用戶，那才是粉絲，因為那在說明有多少個體與你的品牌建立起了強關系。

我們說過，圈粉絲，目的不是數量或數據，而是關系。那么關系如何產生？

未來，人們的日常消費已經不再是“專門去商場選購一件東西”，而是去吃個飯隨便轉轉給家里人買了一堆東西，或者看個電影順帶買了一堆東西，看到朋友分享某個東西隨手買了，看到自己信任的某個達人推薦一個寶貝毫不猶豫直接入手……。

因為這樣的信息接收、購物體驗方式，品牌，必須要轉化成為有趣的內容，貌似唾手可得，隨之滲透到人們生活每一個觸點，并打動個體，才能促成品牌與個體的關系的產生，并靠不斷有趣的內容將關系持久深入下去。因此，品牌與個體之間的關系產生，靠的是內容，所以是“喂內容”。

B、品牌因此必須人格化

誰愿意買你的東西？誰愿意去主動分享你的東西？甚至把這種分享當作是自己的一種“成就感”？誰愿意加持個體自己的體驗，讓整個品牌得到更好的口碑和傳播？這是圈粉絲、喂內容想要達至的境界，因此品牌的塑造，就必須強人格化，只有強人格化，才能具有足夠的廣度、深度、鮮明性、真實性，如同一個人一般，不斷產生出或個性鮮明、或真實感人，或有趣好玩的內容，去在各種觸點上與個體接觸并吸引、打動、感染用戶轉化為粉絲。

C、是內容，而不是廣告成為營銷載體

今天我們所看到的這些廣告，作為現在進行時營銷的主要手段，未來將不復存在。這就是互聯網思維對現有營銷的顛覆。未來，沒有了現在廣告的形態，營銷將呈現一個全新的營銷界面。營銷將是為消費者提供有趣的、無縫的品牌體驗內容。在內容設計引導中，讓人們產生新的消費習慣，從而將產品銷售出去。所以未來的營銷工作就是為消費者提供順暢無縫的品牌體驗內容，而不再是廣告。

說了這么多理論，那么，當我們要圈粉絲的時候，怎么圈？

簡要介紹做粉絲運營的實用六步：

1、確定你的用戶共同價值（痛點、靈魂）是什么，這是最重要的！然后將價值轉化成為最相關的粉絲標簽：輕奢、自戀、愛家、愛情至上……

2、根據這些標簽，檢視你原有用戶中，哪些可以轉化為粉絲

3、選擇一個粉絲運營的主陣地，微博，微信，官網，淘寶客，天涯……，并以此為核心布局好自媒體矩陣

4、把粉絲遷移到這個主平臺上開始互動維護

5、制作好的內容，增加對粉絲粘性，當粉絲在這個平臺上玩得開心、玩得久的時候，對你的品牌就越來越了解認同

6、從他們當中選擇腦殘粉，幫你一起生產內容，產品共創，品牌故事共創

以下是完整六步

當然，在實際的運作過程中，并不是千篇一律僵化地從第一步走到第六步，而是根據不同的需求從這六個環節切入都可以，但是最終要建立完善的系統。

不論是產品的痛點，還是服務體驗，數據挖掘，故事創造……未來一切營銷的努力，都是為了圈粉絲。