今天呈上《如何評價雕爺牛腩的營銷策略? 》。汪惟先生圍繞業態業種兩個概念,以雕爺牛腩為案例分析業態的重要性。想投入偉大餐飲事業的朋友一定要抓住其中的精髓。
Q:如何評價雕爺牛腩的營銷策略?
1、談一談業態和業種
所謂業種,就是說主要賣什么東西。
所謂業態,就是如何進行販賣的意思。
舉幾個例子:
業種:火鍋。
業態:
小肥羊:烏珠穆沁羊為招牌的蒙式火鍋
孔亮鱔魚:以鱔魚為招牌的四川火鍋
呷哺呷哺:一人一口小火鍋的套餐的臺式快餐火鍋
福滿樓:以鮮切羊肉為招牌的銅鍋炭火京式小火鍋
業種:漢堡
業態:
麥當勞:以巨無霸為招牌的快餐
漢堡王:以皇堡為招牌的火烤美式快餐
Let's BURGER:以芝士牛肉堡為招牌的西式簡餐
藍蛙:經營多種創意漢堡的休閑西餐廳
業種:壽司
業態:
便利店壽司
定額價格回轉壽司
師傅手捏壽司
一句話,沒有活不下去的業種,只有做不好的業態。
業態選擇可以從客單價區分開始,由便宜到貴的表現形式是:快餐<聚餐<宴請<宴會。
先選擇理想的單價,再選擇理想的形式,最后結合自己的優勢選擇理想的業態。
很明顯,業種——雕爺牛腩賣牛腩為主打產品的餐飲店鋪。
業態——中價奢華模式的特色飲食專門店(連鎖),所謂輕奢餐概念是一個價格定位的噱頭。
再強調一遍業態,很多店你不選對業態做什么營銷都沒有用。
2、為什么要做這樣的業態
a、為什么是牛腩(業種)?
除了香港的九記,沒有非常出名的牛腩店了。
正好碰到賣靠譜秘方的了,要是碰到賣牛尾秘方就賣牛尾了。
b、為什么是牛腩專賣
特色飲食專門店成功率高。
形象化,便于拳頭產品及門店的記憶關聯。
較少的菜單品種方便管理,無論是SOP(標準作業程序,關于標準化的問題會在本書2.9標準化是系統經營第一步篇中講到)還是管理整合供應商。
c、為什么是中價
高價線路難以在全國范圍迅速開店。
雕爺不是個會去做勤行的人,他賺巧錢太久太容易已經不愿意去賺辛苦錢了——所以不會是低價位。而且前期投入過多,已經沒法回頭了。
中價位客層和阿芙精油現有顧客(方便交叉營銷)重疊,以及與公司內部管理人士(方便需求挖掘與管理)層次重疊。
d、為什么是奢華
傳播的口碑性話題性:花了這么多錢吃到比香港九記好吃的牛腩、有可能是你一生中吃到最好的牛腩、貴價奢侈讓人記憶點吃的人當然要吹噓一下。
傳播的故事性:五百萬彩票的食神秘方、三種米飯、教父紅酒etc。
e、為什么是中央廚房+前場輕加工模式
因為目標是多連鎖店面,上來就是系統化管理,必須以中央廚房模式開展。
不怕廚師跑了(大部分餐廳倒閉的主因)。
穩定質量控制出品,方便回頭客。
多開店鋪多賺點錢,如果以后開加盟躥得更快有保證。
3、封測與傳播
所有利潤都來自于顧客的重復消費。因為雕爺之前沒有做過餐飲,一炮不響以后再翻身就太慢了。這個封測,就是借由「全面試吃」來發現問題。
發現問題的三方向:調味、服務與供應方式、餐具及客席。
因為調整經營中問題花了太多錢,索性做成傳播方式,就當打廣告吧。
封閉不許進。和LV開店前圍住不裝修、養知名度是一個概念(不過商場給LV前期圍住半年裝修期是免費的)。
大V口碑傳播,榮耀性什么的。不好吃也不會說不好吃,吃人家嘴短。
其實最后我想說,這么花錢花的太多了,如果沒有主業或投資人持續貢獻的現金利潤和老板自己實際的信心,是沒有哪個人敢這么做的。因為實在是太花錢了,而且花錢和后產出并不十分突出。
如果是普通公司,最多內測一個月,請相關公司吃吃、請供應商、行會的吃吃調整就OK了。再充分的準備都是不夠充分,經營永遠是要在循環中調整與進步。