細節一：喜茶的菜單，是創始人聶云宸自己設計的。另外，作為老板，他還經常在各種公眾號留言區留言。

從這些留言里，基本上能看到喜茶是很愛惜羽毛的。甚至還給廣州電視臺這樣的傳統的官方媒體發過律師函，否認電視臺對喜茶雇人排隊的報道。

其實，從這些細節里，我看到的是創始人的投入度。

聶云宸幾乎不參加行業活動，也很少接受媒體采訪。有次我邀請他上吳曉波的節目，他猶豫一下還是拒絕了。他意思是不想分心。

投入度也往往決定了你的專業度。有個定律叫一萬小時定律，說的是一個外行，只要花費10000個小時來鉆研研究，他都會成為這一行的專家。

據我了解，聶云宸至今仍然在一線抓產品研發，連店里的菜單都是他自己做的。喜茶的產品大家公認很好，是有原因的。

很多時候，創始人往往決定了公司的基因。在主業的投入度和專業度上，創始人的影響往往是決定性的。

我并不反對創始人出來拉資源搞社交，因為這是一個CEO的天職。但不可否認一些創始人忙著做PR，天天跑到求職節目做導師，卻在公司主業上稀里糊涂。比如58同城，姚老板忙著做導師，結果自己堂堂一個上市公司，竟淪成為一個很惡心的、餐飲快招加盟的孳生地。

所以，專業度和投入度，是一個成功品牌的很重要的底層代碼。

細節二：喜茶的原物料供應，要與供應商簽保密協議。

其實，喜茶不但禁止供應商對外公開合作關系，還對上游的一些物料供應進行定制。

喜茶對上游的供應體系的介入，是比較深的。

▲從供給側開始的控制，一定程度上提高了壁壘

新生代的品牌，都愿意用更好的原物料，比如喜茶一開始的底線就是：不用奶蓋粉、果粉等各種粉末。

它用臺灣阿里山的金鳳茶，用澳洲的塊狀芝士，在制作工藝上用100度高溫60S高壓萃取。在這以前，奶茶行業很少有這么干的，新生代的品牌把產品的水準推向了一個絕對的新高度。

新一代的茶飲品牌通過產品創新，帶動了整個供給體系的變革。它打破了傳統的奶茶供應體系，也給供給側提供了機會。

比如逅唐茶業等一些年輕的茶飲供應商，抓住了這一波機會，很快的成長為國內知名供應品牌。（傳送門：3年，一家失敗的茶飲店，如何成長為風口中的新茶商？）

喜茶在產品創新的同時，通過供應供應商，采取產品定制和保密協議，疊加了一些防抄襲的壁壘。

盡管這種產品壁壘算不上很核心的競爭力，但仍然不失為一個不錯的辦法。它有2個作用：

對內，加強對各門店物料供應的管控；

對外，防止其他山寨品牌的快速復制。

創新能力和壁壘意識，喜茶是做的不錯的。

細節三：從小城市草根起家，到全國性的品牌，這個過程中布局路線是有變化的。

……

還有哪些“細節”可以一窺喜茶火熱背后的真相呢？

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