一位經濟學家曾指出：美國公司海外業務的成敗取決于是否認識和理解不同文化存在的區別。在經濟全球化的今天，隨著跨國公司將其業務擴展到地球的每個角落，純粹的傳播自己公司的理念和觀念的方式已經不那么有效了，取而代之的是使公司融入不同地域文化之中。

以往，肯德基產品上市以及推廣的視覺宣傳活動主要鎖定在平面廣告宣傳和媒體廣告宣傳上。平面廣告設計主要是以上市新產品為表現對象，誘人美味的產品占據畫面的主體部分，以上市產品的美味形象來吸引消費者的眼球，抓住消費者的胃口，讓人看過便垂涎欲滴，忍不住要試一下新口味。

最近，全智賢、金秀賢、金宇彬、陳坤、吳莫愁、陳曉、張亮……出現在肯德基的廣告中，一直走草根營銷路線的肯德基今年在品牌營銷中罕見地“星光熠熠”。肯德基企劃副總裁何勇給出了企業宣傳策略變化的原因。

“過往肯德基很少使用明星，但這不代表肯德基排斥明星，我們只是想用得恰到好處。”在肯德基這種創新的背后，是時代的變化：網絡時代消費者的選擇更多，娛樂內容也更多，企業需要不斷創新，打破傳統。“消費者跑得太快，這要求企業在做營銷時更透明，讓消費者有強烈的參與感。”何勇指出。

娛樂營銷不僅僅是賣明星

事實上，明星代言在快消品領域并不少見。以明星提升品牌形象，這是很多企業打的算盤，但肯德基在這之外，似乎想得更為遠。“營銷是完整的概念，而不僅僅是賣明星。”何勇認為。

這一點，在肯德基去年諸多線下活動上可見一斑。比如在“炸雞大P K”的活動中，肯德基起用了陳坤和柯震東分別代言吮指原味雞與黃金脆皮雞這兩款產品。

除了傳統的代言廣告，肯德基還涉及了很多創意活動，讓不同的產品進行PK，然后在線上、線下針對消費者發動瘋狂的票選，打破了由商家決定產品去留的傳統，讓消費者決定這兩款產品究竟誰去誰留。

“我們發現這樣運作之下，粉絲的熱情被極大地激活了。”何勇指出，以前是消費者被動地接受企業的營銷策略，現在肯德基把消費者當成自己的好朋友，讓他們共同參與品牌的構建。消費者可以在網上投票、辯論，這是一種生態圈。讓明星的影響力、產品的吸引力和粉絲對明星與對產品的愛很自然地融合在一起。

何勇指出，肯德基一個最大的收獲是，消費者參與感極大地增強了。肯德基自己做的消費調研顯示：現在消費者覺得肯德基變得更年輕，更貼近時代了。

互聯網浪潮下營銷要重透明和消費者參與

在肯德基史無前例地啟動明星營銷的背后，快消行業的營收模式已經發生了巨大的變化，因為在互聯網的浪潮下消費者變了。

“以前消費者信息渠道比較少，所以企業都習慣了一個產品出來后，先是打電視廣告，然后銷售，讓消費者購買。這樣的傳統營銷模式在互聯網時代需要被改變，信息渠道的爆炸讓消費者變了，消費者擁有了更多的選擇方式，同時也有了更多的想法：消費者會想你跟我有什么溝通，我為什么要給你的產品而不是別家的產品埋單。”何勇認為，這將考驗企業的創新和整合能力。在何勇看來，同樣的資源，以前只做一件事就行，現在要考慮如何能做十件事。

這樣一種變化之下，何勇認為，企業在做營銷時，需要更透明，需要讓消費者有強烈的參與感。