一家18平米門店,開業第106分鐘營業額破萬。
那日內參君去這家堪稱“餐飲小黑馬”的餐廳時,還未到晚餐時段,營業額已破6萬,有望突破8萬,相當于每小時賣出1.3頭牛!
從開業前一小時到打烊后半小時不間斷排隊,排隊長度超過一百米,等餐時間超過一小時,消費者居然還給五星好評!
這到底是一家什么樣的神級小店?內參君探店,為你獨家揭密。
01 |看場景|
牛排站著吃,顛覆傳統商業模式
“牧之初心”原切牛排現在深圳有兩家店:金光華店已經開業;深圳茂業店10月底正式開業。
上面說的,就是深圳金光華店正在創的紀錄。
內參君特意選了茂業店試營業的照片,人少,比較能看清楚這個門店的結構。
從左向右:一張桌子的就餐區、展示冰箱,然后就是修肉區、收銀臺、鐵板區和操作間。
試營業的茂業店店內場景
這家小店,能夠1天賣出幾萬元的牛排,就是因為這個獨特設計成就的新商業模式。因為它把就餐區壓縮了,把牛排由坐著吃,變為站著吃,或者走著吃。
牛排煎好之后,放到這種紙船狀的餐盒里,消費者可以站著吃或直接打包帶走。
這對于傳統牛排產品來說,無疑是一種顛覆。
02|看產品|
強大供應鏈支撐獨特競爭力
牧之初心英文名“MOORIGINS”是由牛叫的擬聲詞“Moo~”和代表著原生態的“ORIGINS”組成的,所以“原切牛排”是其售賣產品最直接的表達。
啥是原切牛排?
原切牛排 ,就是“不經過任何加工及腌制,現買現切還原牛肉純真滋味”,你在門店就可以親眼看到整條的進口牛肉從分切到出品的全過程。
員工在分割牛肉
這牛肉也大有來頭,是來自加拿大AAA級谷飼安格斯牛肉。
人際之間有鄙視鏈,據說牛肉之間也有:谷飼200天安格斯>谷飼100天安格斯>草飼安格斯>普通肉牛牛肉。
“牧之初心”還在籌備期時,就斥資千萬購買了一批加拿大谷飼200天的牛肉,由中糧冷鏈承運儲存。
這樣依托于強大供應鏈的產品選擇,也是為了貫徹其品牌形象——健康、安全、高品質。
03 |看人員|
每崗一人,極致平效和人效
牧之初心的老板有一個觀點,如今餐企競爭有三個層面:
前文所述兩點,說的是前端和后端,而牧之初心讓人驚嘆的高營業額,還要歸功于其中端的極致效率。
在“三高一低”的環境下,牧之初心追求極致的人效、平效:向外,壓縮就餐區,向內,提高出品速度。
對于牧之初心來說,幾乎沒有餐桌,也不需要收餐具,可以把工作人員減到最少。牧之初心目前的兩家店,一家30平米,一家18平米,都只有8個人。
修肉、稱重付款、煎肉、分切、飲料、管理組、外名領臺、傳單維護,8個崗位,每崗一人。
員工在煎牛排
以煎肉一崗的效率為例:鐵板寬1.5米,一排5片肉,一次可以煎12~15份。
04|看菜單|
只做3個爆款,用“老司機術”撩客
▽
牧之初心的菜單,很有意思。
它只做三個爆款,即原切肋眼、菲力和西冷。
菜單只有3款菜品,解救選擇困難癥。
其負責人介紹,這是受了喬布斯當年救蘋果公司、把超過20個產品線裁為4個的啟發。
不過,這三個名字太專業了,一般消費者會費解。考慮到這一點,菜單用“小鮮肉”、“軟妹子”和“老司機”,把專業的肉品進行了通俗化演繹,而且價格親民。
更貼心的,還給出了幾分熟口感最佳的建議。
除此之外,在菜單上,還有一塊牛排的旅程,將牛排從加拿大到牧之初心的“路線圖”顯示出來。
菜單上曬出肉品報關單(上圖紅框里)
這細節處理的,如此撓人心,才是“老司機”啊。
05|看選址|
與大牌為伍,強化品牌力
牧之初心的成功,也有選址的成功。
以即將開業的深圳茂業店為例,這家店選址負一層電梯口。
這個位置有多好?
金光華店排隊的場景
我們來看看它的鄰居:對面是米線網紅品牌俏鳳凰,側對面是榴蓮比薩開創者樂凱撒。
關鍵,10月份茂業的地鐵口打開后,牧之初心就在地鐵出口的人流的主動線上。
06|算成本|
小店大制作,你是否舍得下本?
▽
在店面裝修上,牧之初心采用統一主題,但一店一景的風格。
深圳金光華店(上圖),對比深圳茂業店(下圖),兩店風格截然不同。
別看門店不大,結構簡單,其實是百萬級的制作!內參君了解到——
品牌形象:SGDA理事操刀進行形象設計。
店面裝修:請了香港梁棟記(深圳的麥當勞、樂凱撒比薩、元氣壽司等都是這家公司裝修的),18平米裝修費花了幾十萬。
設備:廚房設備來自瑞士的FRANKE(很多一流公司都用它的設備);展示冰箱,隔熱玻璃,全部都是定制產品,防霧氣、隔熱氣……總之處處透著“匠心”。
測算完成本,內參君想問:換做是你,是否舍得在一家小店上這樣“下本”?
所以,高營業額不是隨隨便便。這其中的種種心機,你學會了嗎?